Supervisor, Odense

Created: 05-08-2020

Deadline: 30-09-2020

Category: Retail

Location: Odense, Danmark

Værdsætter du materialer i højeste kvalitet og ekstraordinær service? Har du passion, for det du laver og besidder en altoverskyggende ”can-do” attitude? Drømmer du om at blive en del af et af verdens mest elskede smykkebrand?

Vi søger i øjeblikket en passioneret kollega med ovenstående kvaliteter til vores fantastiske butik i Rosengårdscentret i Odense. Du kommer til at indgå i et team bestående af 6-7 personer, som alle gør deres bedste for at give kunderne en enestående oplevelse og service. 

Som Supervisor skal du, i samarbejde med butikschefen, holde overblikket over butikken og motivere teamet af salgsassistenter til at optimere deres salgspotentiale og yde fantastisk kundeservice, hver gang. Vores supervisors er vores brand ambassadører og det essentielle link mellem vores produkter og vores kunder. Det er derfor vigtigt, at du har et stærkt ønske om at lede som et eksempel samt at du udviser stor stolthed over at være en del af Pandora. Du vil få sat dine egne personlige KPI’er og mål som skal opnås, men det er vigtigt at nævne, at Pandora ser en butik med et højt præstationsniveau som en holdindsats. 

Opgaver og ansvar

  • Opnå og overgå individuelle og butikkens salgsmål, ved at benytte effektive salgsevner; fokusere på UPT, ATV og produktivitet mm. 
  • Sikre en optimal rådgivning til vores kunder gennem grundig oplæring indenfor samtlige af vores produktkategorier og kampagner
  • Afdække kundens behov i forbindelse med deres udvælgelse og køb af vores produkter. Dette gøres bl.a. ved at besvare alle henvendelser, yde ekstraordinær service samt at tilpasse sin tilgang til hver enkelt kunde
  • Levere et højt kundeserviceniveau – herunder besvare spørgsmål, rådgive og vejlede kunderne på den bedst mulige måde
  • Hovedansvarlig for butikkens visual merchandising. Herunder at forstå vigtigheden af butikkens fremtræden, som altid skal være enestående
  • Betjening og opgørelse af kasse
  • Assistere ved varemodtagelse, vareopfyldning og generel butiksoprydning
  • Udvise stort engagement og stolthed over at være en del af Pandora
  • Løbende opdatere din forståelse om virksomhedens produkter, kultur og etiske initiativer samt udleve dem i dagligdagen, med det formål at maksimere salg og give kunden en uforglemmelig oplevelse

 

Stillingen er 37 timer om ugen med ansættelsesstart 1. oktober 2020.

 

Kvalifikationer

  • Erfaring indenfor salg og service. Gerne branchekendskab eller erfaring fra en tidligere tilsvarende stilling, hvor ekstraordinær kundeservice og 1-1 salgsoplevelser har været i højsædet
  • Fordel tidligere at have arbejdet med visual merchandising eller at have interesse herfor
  • Gode færdigheder i skrift og tale både på dansk og engelsk er essentielt, da supervisors skal tage initiativ til kontakt og kommunikere selvsikkert. Kinesisk vil være en fordel
  • Performancedrevet med flair for salg og ønske om konstant udvikling på området
  • Har nemt ved at tilpasse sig ændringer
  • Evner at bevare overblikket i pressede situationer og i en dynamisk hverdag, som ofte kan være travl
  • Nysgerrig, proaktiv og struktureret tilgang
  • En positiv attitude
  • Fleksibel med hensyn til arbejdstider – dag, aften og weekend

 

Vi tilbyder

Du vil blive en del af en spændende og dynamisk virksomhed, hvor der er mulighed for udvikling. Arbejdsmiljøet vil bære præg af passionerede, performancedrevne kollegaer med en positiv attitude. Du vil blive en del af et team, som arbejder tæt sammen, hjælper hinanden og værdsætter en god tone. 

Hvis du brænder for at gøre en forskel i Pandoras verden og opfylder ovenstående krav, så send os hurtigst muligt din ansøgning og C.V. ved at klikke her